De zorg wordt steeds ingewikkelder en op financials komen meer en meer grote veranderingen af. Wat betekent dit voor hun toekomst? Volgens Top Consultant Wouter Reuvers is vooral een andere manier van denken nodig.
Weinig personele instroom, toenemende vraag naar zorg. Een hoog ziekteverzuim, veel werkdruk. En door dit alles torenhoge kosten, mede door de sterk gestegen inhuur van tijdelijk zorgpersoneel. Voeg daar nog eens de gestegen energiekosten en rentes, en politieke akkoorden zoals het Integraal Zorgakkoord (IZA) aan toe – waardoor je ook van alles moet – en je zou er als bestuurder in de zorg moedeloos van worden. Voor een doorsnee financieel bestuurder in de zorg wordt het in toenemende mate ingewikkeld om het hoofd boven water te houden. Somberen is echter niet nodig, vindt Wouter Reuvers, Top Consultant bij Vanberkel Professionals. ‘De meeste van de genoemde problemen hebben te maken met verandering. Dat vereist meer volwassenheid voor de financiële functies.’
Intensieve samenwerking in de keten
Jarenlang hebben zorginstellingen niet of nauwelijks met zulke grote veranderingen te maken gehad. Alles ging zoals het ging, maandelijks verliepen de dingen op dezelfde manier als de maand ervoor. ‘De zorg was altijd een uiterst stabiele sector.’ Ineens zijn daar in de afgelopen jaren de geschetste veranderingen bijgekomen. Door de coronapandemie zijn bestaande trends in een stroomversnelling geraakt. De pandemie heeft operationeel veel gevergd van het personeel, met bijzonder hoog ziekteverzuim als gevolg. ‘Daarnaast leidt het Integraal Zorgakkoord tot veel intensievere samenwerking in de keten. Denk aan ziekenhuizen die gaan samenwerken met verpleeghuizen en huisartsen met andere zorgaanbieders.’
Nieuwe complexiteit beheersen
Volwassenheid, leiderschap en denkkracht. Het zijn zomaar wat eigenschappen die volgens Reuvers nu van een moderne bestuurder en financial worden gevraagd. ‘Neem die samenwerking in de keten. Die impliceert dat er afspraken moeten worden gemaakt over nieuwe processen. Soms heb je te maken met honderden contracten met andere zorgpartijen. Hoe beheers je een dergelijke complexiteit?’
Denken in kansen en oplossingen
De vraag resteert hoe je die veranderingsgerichtheid bij financials realiseert. Reuvers gelooft heilig in de intrinsieke kracht van financiële professionals. ‘Net als Vanberkel Professionals ben ik niet zo van het denken in problemen, maar juist in kansen en oplossingen. Tot april 2023, toen ik bij Vanberkel Professionals ben gaan werken, heb ik 16 jaar als accountant in de zorg gewerkt bij EY. Daardoor ben ik gewend een opgave als deze bedrijfsmatig te bekijken. Ik ben ervan overtuigd dat financials het vermogen hebben om mee te gaan met de veranderingen. In mijn ervaring krijg je heel goede antwoorden als je ze de vragen van nu stelt. Het punt is alleen dat hen niet eerder gevraagd is om er zo over na te denken.’
Ontwikkelen van talenten
In de praktijk helpt Vanberkel Professionals – en dus ook Reuvers – de zorg met ondersteuning en opleiding. ‘Onze financials nemen organisaties en financiële afdelingen bij de hand, gebruiken de kracht van hun eigen financiële professionals, zodat ze uiteindelijk zelf hun problemen kunnen oplossen.’ Reuvers noemt het leiderschapstraject van Vanberkel Professionals als goed voorbeeld van het opleiden van financials bij zorgorganisaties. ‘Daarbij ontwikkelen we talenten van bijvoorbeeld managers in de zorg. Ook hierbij gaan we weer uit van hun eigen kracht. Na zo’n leiderschapstraject zien we onder meer een hogere retentie van zorgmedewerkers en minder ziekteverzuim. Op die manier leveren we dus een concrete bijdrage aan de problemen en uitdagingen in de markt. En helpen we stukje bij beetje de zorgsector te verbeteren.’
Wil jij ook als Interim professional werken voor de publieke sector in een organisatie waarin sociale betrokkenheid en ontwikkeling centraal staan? Neem dan contact op met onze Corporate Recruiters Désirée van der Kruk (06 22 91 15 09 / d.vanderkruk@vbprofs.nl) en Ilse Stokman (06 29 48 22 24 / i.stokman@vbprofs.nl)
Blijf op de hoogte via onze nieuwsbrief.